Доставка цветов - важнейшая услуга цветочного магазина Многороз 

Достоверность и информативность сайта цветочной компании во многом определяют успех ее работы. Человек, который планирует заказать цветы по Интернету и выбирает подходящую студию флористики, хочет в предельно короткое время получить как можно больше данных о работе компании, просмотреть возможные варианты букетов, легко и быстро оформить заказ. Для того чтобы все это стало возможным, сайт цветочной компании должен отвечать определенным параметрам. И важны не только удобство пользования и привлекательный дизайн, но еще многие нюансы, на которые обязательно следует обратить внимание перед тем, как делать заказ.

Прежде всего, стоит внимательно изучить портфолио с образцами букетов: чем больше в нем фотографий, чем разноплановей представленные работы, тем лучше. Важно и то, насколько качественно сделаны фото – только хорошие снимки способны передать всю гамму оттенков цветков и зелени. Стоит проверить, нет ли на фотографиях фирменного логотипа или знака копирайта другой компании; в противном случае возрастает вероятность того, что заказчику попался недобросовестный исполнитель, работы которого не будут иметь ничего общего с представленными на сайте.

На хорошем сайте, кроме образцов букетов и композиций, есть подробная контактная информация – адрес, телефон, адрес электронной почты, номер Ватсап для быстрой связи с консультантом или менеджером. Не следует доверять сайтам, где информация об исполнителе заказа ограничивается одним телефонным номером.

Перед тем, как делать заказ, нужно внимательно изучить информацию об условиях оплаты и доставки цветов. Это поможет заранее сформировать вопросы, которые требуют прояснения, и сэкономить время и заказчика, и консультанта.

Грамотный и опытный консультант с легкостью прояснит все интересующие заказчика детали, будет вежлив и корректен в общении. В случае если интересующего заказчика сорта цветов в данный момент нет в наличии, ему предложат несколько вариантов замены. Если в каталоге не найдется того букета, который понравится заказчику, но он очень хочет заказать цветы именно в этой компании, ему должны предложить консультацию флориста. Профессиональный флорист в беседе с заказчиком выяснит его предпочтения и поможет определиться с выбором; при этом он задаст заказчику множество вопросов, что послужит подтверждением тому, что все пожелания будут учтены. Еще один признак того, что клиент обратился в серьезную компанию, – рекомендации по уходу за заказанными цветами; многие студии флористики прилагают к заказу средство по сохранению растений свежими.

Во избежание недоразумений клиент обязательно должен уточнить, действительны ли указанные на сайте цены на доставку цветов и стоимость самих букетов. Если на все вопросы заказчику ответили вежливо и терпеливо, помогли выбрать букет, дали все необходимые рекомендации по уходу, а главное, доставили цветы вовремя, заказчик не только сам станет постоянным клиентом, но и расскажет своим знакомым об отличной работе компании. А это означает, что круг ее клиентов существенно расширится.